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ERRORES como reportarlos ?

Publicado: 30 Abr 2011, 10:59
por GestionerForo
Que debo hacer en caso de que el sistema genere un error ?

Re: ERRORES como reportarlos ?

Publicado: 30 Abr 2011, 11:07
por GestionerForo
Existe la posibilidad que Gestioner en ciertas circunstancias genere una pantalla de error, este error puede ser generado por varios factores, algunos externos y otros internos, para una rápida respuesta a estos casos en la pantalla generada por Gestioner informando de un error existe un Botón que dice "Enviar por E-mail", aconsejamos que se presione este botón ya que el sistema enviará a nuestros servidores de inmediato un reporte de este error y desde el área de soporte responderán para la solución del mismo.-

mostramos a continuación una pantalla típica de error, con el botón de Enviar,

Imagen

En todos los casos, el sistema podrá ser ejecutado nuevamente sin tener perdida de datos, pero estos informes de errores recomendamos enviarlos.-